Besoin d'un passeport, d'une carte d'identité ou d'une démarche pour votre permis de conduire ? Nous vous accompagnons étape par étape, du formulaire au suivi de votre dossier.
Service privé et payant, indépendant de l'administration et de l'ANTS. La démarche officielle est gratuite sur ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet), hors timbre fiscal éventuel.
Nos services
Formulaire guidé, dossier vérifié par notre équipe et suivi en ligne, avec un assistant IA à chaque étape.
Première demande, renouvellement, perte ou vol : nous vérifions votre dossier et réalisons votre pré-demande pour vous, grâce à votre mandat. Il ne vous reste qu'à prendre rendez-vous en mairie.
Assistant IA inclus pour vous guider
35 €par demande
25 € pour un mineur · prioritaire en option : + 5 €
Timbre fiscal officiel en plus, s'il est dû.
Première carte, carte expirée, perdue ou volée : nous vérifions votre dossier et réalisons votre pré-demande pour vous, grâce à votre mandat. Il ne vous reste qu'à prendre rendez-vous en mairie.
Assistant IA inclus pour vous guider
35 €par demande
25 € pour un mineur · prioritaire en option : + 5 €
Timbre fiscal officiel en plus, s'il est dû.
Perte, vol, fin de validité ou changement de nom : nous vérifions votre dossier et déposons votre démarche sur le site de l'ANTS pour vous, grâce à votre mandat, sans passage en mairie.
Assistant IA inclus pour vous guider
35 €par demande
25 € pour un mineur · prioritaire en option : + 5 €
Timbre fiscal officiel en plus, s'il est dû.
Service privé et payant, indépendant de l'administration. Vous pouvez faire la démarche vous-même sur les sites de l'État : c'est gratuit, hors timbre fiscal éventuel.
Comment ça marche
Assistant IA
Un assistant IA répond à vos questions pendant le formulaire et dans votre espace client.
Il explique les questions et les justificatifs selon votre situation. Ses réponses ne remplacent pas l'examen de votre dossier par notre équipe. Pour toute autre question, écrivez-nous : nous répondons par e-mail, dans les meilleurs délais, en général sous 24 heures.
Motif, identité, parents : chaque question est expliquée et vos réponses sont enregistrées. Le prix exact s'affiche avant le paiement.
Après le paiement, nous relisons vos informations et vous demandons une correction si besoin. Chaque étape apparaît dans votre espace client.
Grâce à votre mandat, nous réalisons votre pré-demande (ou votre démarche de permis) sur le site de l'ANTS et vous envoyons le numéro et le récapitulatif. Passeport et carte d'identité : il vous reste à prendre rendez-vous en mairie, où le dépôt et le retrait sont personnels. Permis : envoi par courrier suivi.
Le paiement de notre service ne vaut pas dépôt de votre demande auprès de l'administration : seuls les mairies et l'ANTS instruisent les demandes et délivrent les titres.
Tarifs transparents
Nos frais de service rémunèrent notre accompagnement. Les frais officiels (timbre fiscal) sont des taxes de l'État, dues seulement dans certains cas : vous pouvez les acheter vous-même sur timbres.impots.gouv.fr (site externe, nouvel onglet).
Détail des tarifs| Prestation | Type | Prix |
|---|---|---|
| Assistance à la pré-demande de passeport — majeur | Frais de service | 35 € |
| Assistance à la pré-demande de passeport — mineur | Frais de service | 25 € |
| Option : traitement prioritaire (vérification sous 1 h, 24 h/24, 7 j/7) | Facultatif | 5 € |
| Achat du timbre fiscal pour votre compte | Taxe reversée à l'État | Montant officiel, sans marge |
Tarifs en vigueur depuis le 27 septembre 2026. Le montant exact de votre dossier est calculé et affiché avant tout paiement.
| Âge du demandeur | France | Guyane | Demande à l'étranger |
|---|---|---|---|
| 18 ans et plus | 86 € | 43 € | 96 € |
| 15 à 17 ans | 42 € | 21 € | 52 € |
| Moins de 15 ans | 17 € | 8,50 € | 27 € |
Passeport plein : remplacement gratuit (même date de fin de validité). Sources : service-public.gouv.fr (nouvel onglet), service-public.gouv.fr (nouvel onglet) — consulté le 25/09/2026. Pour la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, renseignez-vous auprès des services locaux. Voir tous les tarifs.
| Situation | France | Guyane |
|---|---|---|
| Carte d'identité — première demande, renouvellement, détérioration, changement | Gratuit | Gratuit |
| Carte d'identité — perte ou vol (sans présenter l'ancienne carte) | 25 € | 12,50 € |
| Permis de conduire — fin de validité, détérioration, changement de nom, permis rose | Gratuit | Gratuit |
| Permis de conduire — perte ou vol | 25 € | 12,50 € |
Sources : service-public.gouv.fr (F1341, N530) — consulté le 25/09/2026.
Tarifs de nos services carte d'identité et permis : page Tarifs.
Adresse, horaires et contact, par ville ou code postal. Toutes les mairies ne reçoivent pas les demandes de passeport et de carte d'identité : vérifiez-le sur le site de l'ANTS avant de prendre rendez-vous.
Besoin d'aide ?
Notre équipe répond par e-mail, dans les meilleurs délais, en général sous 24 heures (pas d'assistance par téléphone). Nous ne pouvons ni prendre rendez-vous en mairie à votre place, ni accélérer le traitement par l'administration.
Non. La pré-demande est facultative et gratuite sur le site de l'ANTS. Sans elle, vous remplissez un formulaire au guichet de la mairie le jour du dépôt.
Lire la réponse complèteIl n'existe pas de délai garanti : il dépend du rendez-vous en mairie, de la fabrication puis du retrait. Anticipez largement, surtout avant l'été.
Lire la réponse complèteOui, si vous présentez l'ancienne carte : première demande et renouvellement sont gratuits. Perte ou vol : timbre de 25 € (12,50 € en Guyane).
Lire la réponse complètePeut-être : une carte délivrée à un majeur entre 2004 et 2013 est prolongée de 5 ans. Pour voyager, vérifiez que le pays accepte une date dépassée.
Lire la réponse complèteUn timbre fiscal de 25 € (12,50 € en Guyane), plus l'e-photo. La demande se fait gratuitement sur le site de l'ANTS, hors timbre fiscal.
Lire la réponse complèteUn seul, de moins d'un an, à votre nom : facture d'électricité, de gaz, d'eau ou de téléphone, quittance de loyer, attestation d'assurance habitation…
Lire la réponse complèteDémarches en ligne est un service privé. Les démarches officielles se font sur le site de l'ANTS (ants.gouv.fr (site externe, nouvel onglet)). Nous facturons uniquement notre accompagnement.
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